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物业管理师备考:物业管理的特征有哪些

2016-12-02 16:55 【 】【我要纠错 来源:职业培训教育网

问:物业管理师考试中物业管理的特征有哪些?

答:物业管理的特征包含了以下三点:

一、社会化

物业管理社会化有两个基本含义:一是物业的所有权人要到社会上去选聘物业服务企业;二是物业服务企业要到社会上去寻找可以代管的物业。

物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离,是物业管理社会化的必要前提。现代化大生产的社会专业分工,则是实现物业管理社会化的必要条件。

二、专业化

物业管理的专业化,指的是由物业服务企业通过合同或契约的签订,按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理。这就要求:有专业的人员配备;有专门的组织机构;有专门的管理工具设备;有科学、规范的管理措施与工作程序;运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理。物业管理专业化是现代化大生产专业分工的必然结果。因此,要求物业服务企业必须具备一定的资质等级、要求物业管理从业人员必须具备一定的职业资格。

三、市场化

市场化是物业管理最主要的特点。在市场经济条件下,物业管理的属性是经营,所提供的商品是劳务,方式是等价有偿,业主通过招投标选聘物业服务企业,由物业服务企业来具体实施。双向选择和等价有偿是物业管理市场化的集中体现。

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